售后服务内容 24小时服务电话:0755-27605848
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售前服务:
可为客户提供售前技术咨询,详细介绍产品工作原理、技术性能;帮助选型。
售中服务:
合同签定后及时向客户通报生产、运输情况,以最快的时间将产品安全送达。
售后服务:
1、所有产品全部保修12个月,产品自售出之日起三个月内免费维修或更换新机,12个月内免费维修(属正常使用发生故障),超出12个月收取上门费,超出24个月收取上门费和材料成本费,终身维护。
2、可为用户维护人员进行培训,并承担有关培训费用。
3、在货到用户方后,本公司根据工程具体情况,免费提供调试开通服务,保证设备如期正常运行。
4、每年至少进行一至两次电话回访和不定期的现场回访,及时了解设备运行情况,为用户解决问题。
研发与技术支持